2023年12月28日,一位患者將一面寫有“精醫(yī)重道仁心仁術(shù),和光同塵與時舒卷”的錦旗和一封表揚信送到烏魯木齊金天川醫(yī)院,以此表達對金天川醫(yī)院骨傷科譚棨中醫(yī)生及王興盛醫(yī)生、李炎坤醫(yī)生、李雅芳醫(yī)生精湛醫(yī)術(shù)和貼心服務(wù)的感激之情。這面錦旗不僅是對骨傷科醫(yī)生們的個人褒獎,更是對烏魯木齊金天川醫(yī)院對患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和診療質(zhì)量的肯定。
據(jù)了解,2023年11月15日,患者楊女士陪同母親前來金天川醫(yī)院就診,在王興勝醫(yī)生為其母親施浮針治療后,偶然看見譚棨中醫(yī)生的簡介里有柔性正骨,楊女士因工作原因受腰痛困擾長達6年之久,且多方求醫(yī)未果。向譚醫(yī)生咨詢后,譚醫(yī)生沒有提出讓楊女士先掛號或拍片子的要求,而是直接為楊女士進行了正骨調(diào)整,楊女士的腰痛當場得到了緩解。之后譚醫(yī)生也未提出讓楊女士走流程掛號的要求,并且知道楊女士身體還有其他疼痛的問題后,也未主動要求楊女士進行流程治療,只是簡單叮囑注意事項后, 提醒楊女士有問題隨時來復查。
譚醫(yī)生表示,楊女士的認可和贊揚是他的榮幸,更是對他今后工作的鞭策。他說:“為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)是我作為醫(yī)生的職責。我很高興能收到楊女士的表揚,但我認為這更是一種鼓勵和肯定,我會更加努力工作,不辜負患者的期望?!?/p>
對于譚醫(yī)生來說,這是一件小事,但對于楊女士來說,無疑是無數(shù)次就醫(yī)經(jīng)歷中暖心又難以忘記的體驗,楊女士于2023年12月28日將錦旗送到了譚醫(yī)生的手中,并親手將表揚信送到了醫(yī)院辦公室,與楊女士溝通后烏魯木齊金天川醫(yī)院領(lǐng)導班子高度重視、積極籌備,為此次受到患者表揚的骨傷科醫(yī)師們頒發(fā)了紅包,以資鼓勵;對他們“以患者為中心”的服務(wù)理念提出表揚,周少云院長希望受表獎的同事要不驕不躁、繼續(xù)努力,并且請全院醫(yī)護人員都能時刻做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)并銘記:每一次患者的微笑、每一次患者的感謝,都是對我們工作的最高認可。都是將患者放在第一位的回報。
這面錦旗不僅是對骨傷科醫(yī)生們的褒獎,更是對烏魯木齊金天川醫(yī)院面向患者提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和診療質(zhì)量的認可和信任;這封表揚信不但是在娓娓訴說骨傷科醫(yī)生們優(yōu)秀的醫(yī)德醫(yī)風,更是就診患者對醫(yī)院未來發(fā)展的一種期待和鞭策。
金天川醫(yī)院為了持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)和護理服務(wù)水平,時刻要求醫(yī)護人員加強培訓和學習,引進更先進的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)。為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的同時,也將繼續(xù)加強與患者的溝通和交流,積極回應(yīng)患者的需求和期望,共同創(chuàng)造更加美好的醫(yī)療環(huán)境,打造出老百姓滿意的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院。
敬請關(guān)注隆成實業(yè)
版權(quán)所有 新疆隆成實業(yè)集團有限公司 All Rights Reserved 備案號:新ICP備20000021號-1 新公網(wǎng)安備65010602000896號
地址:新疆烏魯木齊市喀什西路712號三樓 網(wǎng)站建設(shè):新疆二域設(shè)計